FORMATION : MIEUX COMMUNIQUER AVEC LA PROCESS COMMUNICATION
Mieux se connaître et connaitre les autres !
Conduit par Gabrielle, formatrice et coach certifiée
Que se passerait-il si vous gériez mieux vos relation personnelles et professionnelles ?
Aujourd’hui, confrontés à l’évolution de l’économie mondiale, à la banalisation de la technologie, à la concurrence exacerbée, les entreprises cherchent à renforcer la capacité des femmes et des hommes à communiquer ensemble. Elles veulent développer la motivation, renouer le dialogue social, fi déliser leurs clients, résoudre les situations de conflit… Le modèle de Taibi KAHLER, la Process communication, simple, puissant, pragmatique permet de maintenir une communication particulièrement efficace. Elle est utilisée notamment par la NASA pour le recrutement des cosmonautes, ainsi que par les entreprises les plus performantes aux Etats-Unis et en Europe.
Public concerné :
Toute personne désirant améliorer la qualité de ses relations professionnelles et personnelles
Pré-requis
Avoir complété son profil de personnalité par Internet 15 jours avant le stage
Objectifs :
• Découvrir son profil de personnalité et adapter son comportement pour améliorer sa communication
• Analyser les comportements de ses interlocuteurs pour répondre de façon adaptée (Equipiers, clients, …)
• Mieux gérer les situations conflictuelles
L'animatrice de cette formation : Gabrielle Zils
Programme des 3 journées :
1. La Process Com®
- • Le modèle de Taibi KAHLER
• La structure de la personnalité
• Connaître et repérer les différents types de personnalité
2. Analyser l’impact de l’environnement sur la communication et le comportement
- • Les styles de management adaptés aux types de personnalié
• L’environnement préféré
3. Améliorer sa communication
- • Repérer le style de personnalité de nos interlocuteurs par l’écoute du processus
• Utiliser les canaux de communication adaptés
4. Gérer les situations délicates
- • Prévoir, Comprendre et Gérer les situations difficiles
• Adapter son comportement pour rétablir une communication efficace
5. Entraînement et jeux de rôles
• Nota : Lors de cette formation il sera remis à chaque participant son inventaire de personnalité personnel
• Option : Coaching individuel par un coach professionnel certifié ProcessCom® afin d’optimiser plus encore les effets positifs de la formation
