Vente conseil
Que se passerait-il si vous sur multipliez vos ventes et fidélisez vos clients à vie ?
Objectif :
- Aider chaque participant à prendre conscience de l’évolution de la conjoncture et de l’importance vitale de faire une véritable différence
- Apporter à chacun les principes et outils qui garantissent une croissance forte des résultats, et une croissance forte de service client et une croissance forte du plaisir à vendre.
Dates :
En intra-entreprise uniquement
Pré-requis :
Aucun
Lieu :
Cette formation peut être conduite en intra dans votre entreprise
Programme :
BASES ET FONDEMENTS
1. Les mutations du monde actuel et l’obligation vitale de faire une différence : personne n’a besoin de nous
2. Quel est le but final du vendeur ?
3. Les basiques de la vente
OUTILS ET EXERCICES PRATIQUES : les 3 axes pour réussir toute négociation commerciale
4. Comment développer une crédibilité forte à chaque entretien ?
- Comment préparer efficacement une visite ?
- Comment réussir la prise de contact ?
- Comment cadrer un entretien ? (1rv, développement de vente, réclamation…)
5. Comment développer une relation positive centrée sur le client ?
- Comment aider le client à exprimer ce qu’il veut vraiment ?
- Comment développer la motivation à acheter par l’écoute ?
6. Comment synthétiser concrètement une rencontre ?
- Comment faire une proposition vraiment motivante selon les types d’interlocuteurs ?
- Comment convaincre sans argumenter ?
- Comment terminer concrètement un entretien ?
7. L’auto-debriefing de RV
CRÉEZ L’IMPULSION
Définition d’un plan d’application personnel
Parole de Stagiaire :
“Très bon stage et la mise en confiance de soi permet de voir de nouvelles possibilités vis à vis des clients”
Benoît GROSSELIN, ALICES.
Investissement :
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